Gut zu wissen
Häufige Fragen
Die wichtigsten Antworten rund um Bestellung, Vorbestellung und Versand.
Was finde ich bei YourShonen?
Figuren, Collectibles und Merchandise aus Anime und ausgewählter Pop Culture. Wir erweitern unser Sortiment laufend.
Was bedeutet Vorbestellung?
Mit einer Vorbestellung sicherst du dir ein angekündigtes Produkt vor der Veröffentlichung. Der voraussichtliche Liefertermin steht auf der Produktseite und kann sich durch Hersteller oder Lieferanten ändern.
Wann wird meine Bestellung geliefert?
Die voraussichtliche Lieferzeit steht auf der Produktseite. Bei Vorbestellungen richtet sie sich nach dem angegebenen Erscheinungs- oder Liefertermin.
Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?
Du kannst mit TWINT, Debitkarte, Kreditkarte oder Klarna bezahlen.
Sind die Produkte offiziell lizenziert?
Wir legen grossen Wert auf authentische und offiziell lizenzierte Produkte. Wir arbeiten mit zuverlässigen Lieferanten und Distributoren.
Kann ich ein bestimmtes Produkt anfragen?
Ja. Sende uns deinen Produktwunsch über das Kontaktformular. Wir prüfen, ob wir das Produkt über unsere Lieferanten beschaffen können.
Wie funktionieren Rückgaben?
Alle geltenden Bedingungen findest du unter Rückgabe & Rückerstattung.